​대학에서 포워딩 업무 물류 또는 무역을 전공하였다면 포워딩이라는 단어를 들어봤을 것이다. Forward 라는 단어가 부사로 앞으로 또는 형용사로 앞으로라는 뜻을 가지고 있다.​하지만 포워딩 뜻 중 명사에는 추진 또는 촉진이라는 뜻과 함께 발송, 운송, 화송의 뜻도 가지고 있는데 운송의 뜻과 연관있는 Forwarding 직무에 대하여 알아보자.​© chuttersnap, 출처 Unsplash물류와 무역에서 흔히 말하는 포워딩 뜻은 운송주선업자이다. 화물을 최적의 경로와 비용으로 운송하고 물리적인 화물의 이동뿐만 아니라 통관, 보험 그리고 필요로 하는 서류 작업 등을 하는 서비스를 제공하는 것이 포워딩 업무이다.​쉽게 생각하면 여행사를 포워딩 업무 떠올리면 이해하기 편하다. 지금은 정보의 발달로 자유여행을 떠나는 사람도 많지만 여행사에서 항공권부터 투어까지 모두 준비하듯 포워더는 선사와 항공사 그리고 화주 중간에서 물류 이동을 조율한다.​© william07, 출처 Unsplash​포워딩 업체는 소규모부터 대규모까지 셀 수 없을 정도로 많다. 규모에 따라 대기업부터 5명 미만의 소규모 기업의 포워딩 회사도 있어서 무역이나 물류학과 졸업 후 포워딩 업무 취업에 관심이 있다면 회사에 대해 알아보면 좋을 것이다.​글로벌 포워딩 회사로는 대표적으로 DHL, 퀴네앤드나겔, DB쉥커, DSV, UPS, 지오디스 그리고 KWE 등이 있고 대표적인 국내 기업으로는 포워딩 업무 CJ대한통운, LX판토스, 태웅로지스 그리고 하나로TNS 등의 포워딩 업체가 있다.​© jme1007, 출처 Unsplash포워딩 영업포워딩 회사의 업무는 크게 경영지원을 제외하고 영업과 운영으로 구분된다. 영업은 포워딩 서비스를 제공하기 위해서 화주에게 영업 제안 활동 및 기존 화주 관리를 하는 역할을 한다.​영업은 매출 증대를 위해 중요한 역할을 하는 포워딩 업무 중에 하나로 앞서 언급한바와 같이 포워딩 업체가 많기 때문에 경쟁력 있는 가격과 서비스 등을 강점으로 신규 고객 수주를 하기 위해 많은 노력을 한다.​© danedeaner, 출처 Unsplash​포워딩 영업은 영업 활동을 통해 포워딩 업무 고객 컨설팅 및 서비스 제안을 해야하는데 화주에게 어떤 포워딩 서비스를 제공할지 설명해야 하는 입장에서 운영 업무를 담당하는 분들만큼 국제 물류의 전문적인 지식이 필요하다.​또한 영업 업무를 위해서 외향적이고 적극적인 면도 있어야 하며 신규 고객 발굴을 위해서는 맨 땅에서 시작하는 도전적인 정신도 필요한 직무라고 할 수 있다.​© berkeleycommunications, 출처 Unsplash포워딩 운영포워딩 운영 업무는 영업 활동을 통해 의뢰받은 화주의 물건을 적시에 안전하게 수출입 될 수 있도록 관리하는 업무를 한다. 국제 물류 이동을 위한 선사 및 항공사 booking부터 B/L 포워딩 업무 발행 그리고 정산까지 챙기는 업무이다.​회사의 규모에 따라 항공과 해운을 별도로 팀을 나누기도 하고 수출과 수입을 나눠서 운영하는 포워딩 회사도 있다. 따라서 어떤 업무를 맡는지에 따라 전문성이 달라질 수도 있다.​© timelabpro, 출처 Unsplash​포워딩 업무를 하다보면 항공기나 배가 지연되거나 예상치 못한 이슈로 인하여 문제가 발생하는 경우가 많다. 꼼꼼한 서류준비와 화물 운송 추적 그리고 risk에 대비하는 자세가 있다면 업무에 도움이 된다.​그리고 화주와 커뮤니케이션하는 일이 많기 때문에 고객지향성 마인드를 가지고 있는 것이 좋다. 또한 계획성 있게 업무를 수행할 수 포워딩 업무 있는 부분도 포워딩 영업지원인 운영 어붐를 수행하는데 큰 장점이 될 것이다.​© hdbernd, 출처 Unsplash포워딩 취업포워딩 업체에 취업을 하고자 한다면 국제물류를 주로 다루는 일이기 때문에 외국어 역량도 중요하다. 영어 이메일 커뮤니케이션이 있고 때로는 컨콜도 진행이 되기 때문에 영어를 잘하면 좋다.​다만 포워딩 운영 업무의 경우 포워딩 영업보다 아주 유창한 영어 실력을 요하지는 않을 수도 있으니 외국어가 조금 부족하다고 생각하더라도 무역학과 진로로 포워딩 취업에 도전해보자.​© spiritvisionstudios, 출처 Unsplash​포워딩 업체에 취업을 준비한다면 외국어 외에 국제무역사나 무역영어 자격증이 도움이 되기 포워딩 업무 때문에 미리 자격증을 취득하면 포워더 업체 취업에 유리할 수 있다.​처음부터 규모가 큰 외국계 포워더 업체나 국내 대기업에 취업을 하면 좋겠지만 경쟁력이 치열하기 때문에 중소 포워딩 업체에서 경력을 쌓고 이직하는 방법도 고려해보자.​© linkedinsalesnavigator, 출처 Unsplash운송주선업으로 화주와 선사 또는 항공사의 다리 역할을 하며 국제 물류를 움직이는 포워딩 뜻부터 어떤 업무를 하는지 알아보았는데 수출이 중요한 대한민국에서 포워더에 종사하는 것은 자부심을 가지고 할 수 있는 일이라 생각한다.​© hdbernd, 출처 Unsplash​화주를 응대하고 솔루션을 제공해야하는 입장에서 스트레스를 받는 경우도 있지만 여러가지 포워딩 업무 이슈를 해결하면서 성취감도 느끼고 전문성 면에서도 성장할 수 있는 것이 포워딩 업무의 매력이 아닐까?​국제물류와 무역을 전공한 분들이 포워더 취업으로 진로를 정하는 경우가 많은데 전공 시간에 배운 인코텀즈와 같은 무역 계약 조건들이 실무와 같기도 때로는 예외가 있을 때도 있지만 전공 시간에 배운 내용들은 도움이 될 것이다.​© hdbernd, 출처 Unsplash​포워딩 업체에 취업을 준비하고 있는 취업준비생이라면 외국어 역량을 기르고 관련 자격증을 취득하여 준비하는 것을 추천한다. 포스팅을 통해 포워딩 뜻과 직무 그리고 업무에 대해 알아보았는데 관심있는 분들에게 도움이 되길 포워딩 업무 바란다.​© hdbernd, 출처 Unsplash